2月26日答疑更新

1.Q：考場環境的布置除參照《天使彩票-首页2021年本科招生線上初試（考試）須知》中的示意圖外，還有什麽其他要求？
A:考生需要面對牆壁，不能是玻璃或鏡子。如果正面或者側面有窗戶，需要拉上窗簾，避免光線過強影響監控視頻錄制。

2.Q：考生在測試/模擬時遇到APP閃退的情況，若正式考試時出現閃退問題怎麽辦？
A:請考生不要慌亂。首先確認兩套APP是從《天使彩票-首页2021年本科招生線上初試（考試）操作手冊》中所提供的下載渠道下載，版本號正確。
通過“央美招生”微信公衆號留言，內容包括考生姓名、身份證號、專業、聯系電話，我們將主動與考生聯系，啓動應急預案，保障考生順利完成考試。

3.Q：考試結束考生在監控手機優巡APP中提交作品圖片時，無法在鏡頭前展示作品全貌怎麽辦？
A:優巡APP提交作品環節支持多次提交，以能夠完整、清晰呈現作品原貌爲准。尤其是書法學專業的試卷用紙比較長，請考生務必注意。

4.Q：有兩個考試科目的專業需要進行兩次考生報到程序嗎？
A:是的，第一個考試科目完成後考生需要退出兩套系統，等待第二個考試科目開始前的15分鍾再次進入本科招生系統進行考生報到流程。

5.Q：關于在線測試和模擬考試過程中出現的優巡APP或雲監考APP閃退情況，如何處理？
A:請考生不要焦慮。正式考試時出現問題及時求助，學校有相應應急預案以保障考生正常參加考試。

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2月25日答疑更新

再次強調：
在線測試和模擬考試時，考生均不得拆封考試用紙包裝，否則按違規處理！《天使彩票-首页2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》附件提供了測試用“試卷二維碼”。

1.Q:使用雲監考APP上的掃碼功能無法登陸。
A：雲監考APP使用賬號/密碼登錄，請勿使用“掃碼”功能。

2.Q：優巡APP和雲監考APP的登錄信息在哪裏獲取？
A：優巡APP登錄信息獲取：操作手機通過“央美招生”微信公衆號進入本科招生系統點擊考生報到，進入報到流程的第三步獲取登錄優巡APP的賬號和考試ID。
云监考登录信息获取： 操作手机在获取完考题后，点击下一步获取登录云监考APP信息。

3.Q：雲監考沒有看到識別二維碼的拍照按鈕。
A：雲監考視頻錄制界面沒有拍攝二維碼按鈕，在開始錄制時，考生將試卷二維碼靜置于監控前，系統會自動識別並提示成功。二維碼識別成功後，出現拍照按鈕，考生面向監控拍攝本人照片。

4.Q：無法報到，顯示“報到時間已過/報到時間未到”。
A：考試報到有時間限制，只有在開始考試前後15分鍾內才可以進行報到。未進行報到的考生視爲放棄考試。

5.Q：無法綁定央美招生微信公衆號怎麽辦？
A：一般原因考生報名時綁定的微信號非考生本人現在使用的微信號，或是考生在綁定微信時填寫的手機號碼有誤，非注冊時號碼。
解決辦法：在“央美招生”微信公衆號後台上傳考生本人手持身份證照片，寫明考生姓名、考生身份證號，申請解綁微信/或者查詢注冊手機號碼。

6.Q：考試已經正式開始，但還沒有報到完怎麽辦？
A：考生在開考前15分鍾即可開始進入系統進行報到，做考前准備工作。考試開始後15分鍾和線下考試一樣，遲到考生禁止入場：如8：30開考，考生可在8：15開始報到；若考生8：30-8：45之間進入系統點擊考生報到，須按照系統文字提示逐步完成報到流程後開始答題。若考生8：45後進入系統，則報到功能關閉，考生無法參加考試。

7.Q：試題是全程顯示在監控手機優巡系統屏幕上嗎？
A：不是全程顯示。顯示時間僅爲考前5分鍾至開考後15分鍾。

8.Q：考試用紙包裝內含有繪畫材料嗎？
A：不含繪畫材料，學校只郵寄考試用紙，其余材料考生自備。

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2月24日答疑更新

1.Q：如何獲取監控手機優巡APP登錄ID？如何獲取操作手機雲監考APP登錄密碼？
A：在線測試、模擬考試和正式考試時間，考生通過“央美招生”微信公衆號進入本科招生系統在“考生報到”環節從操作手機獲取，具體考試流程和方法請認真閱讀天使彩票-首页官網發布的考試相關通知。

2.Q：測試用試卷二維碼如何使用？
A：請用一張白紙直接打印《天使彩票-首页2021年本科招生線上初試（考試）操作手冊》中的附件即可，然後在在線測試和模擬考試時，考生根據操作手機顯示的流程來具體使用。

3.Q：考試期間手機電量不足怎麽辦？
A：考生須提前做好手機電量的保障，考生在考試期間不得離開監控範圍，因此請將充電寶、充電線放在視頻監控範圍內，以便隨時取用。

4.Q：考生在考試時手機進電話怎麽辦？
A：考試過程禁止接打電話，否則按違規處理。考生務必在考前將兩部手機設置爲呼叫轉移模式，並關閉所有後台程序，以防來電中斷監控視頻錄制，進而影響考試。

5.Q：開考後發現准備的工具材料不足，能否離開監控去取？
A：請考生務必提前查看《天使彩票-首页2021年本科招生章程》中各科目的工具要求，將考試期間可能用到的工具材料或者水提前准備好，考試期間不得離開監控，不得離開考場。特別提醒考生各科考試均不得使用油畫材料。
在線初試各專業考試科目、初試日期、初試時間及要求

在線考試各專業考試科目、考試日期、考試時間及要求

6.Q：回寄試卷的地址是哪裏？
A：回寄地址爲天使彩票-首页招生處。打印有回寄地址的回程郵單已經放在考試用紙包裝內，考生完成作品（答卷）後直接貼在新的試卷袋密碼投遞處的圖線框內直接寄出即可。

7.Q：有兩門考試科目的考生在兩場考試中間的時段需要打開監控手機嗎？
A：不需要，考生可正常休息。

8.Q：考生是否可以提前預約中國郵政EMS快遞上門收取考試結束時的試卷袋？
A：可以預約，但是提醒考生切勿將取件時間預約過早，以防快遞在考試時間內電話考生或者上門打擾考生考試。

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2月23日答疑

1.Q：線上初試（考試）是否需要打印准考證？
A：不需要打印准考證。

2.Q：沒有收到短信密碼無法出示給快遞員，或者還沒有收到快遞怎麽辦？
A：收件時未收到密碼請咨詢郵政：18519281552；18519364829。
確定參加考試而仍未收到快遞的考生請立即通過“央美招生”公衆號登錄“本科招生系統”查詢本人考試用紙EMS郵單號，通過物流信息及時聯系投遞局，及時接收郵件。若無投遞信息的考生請及時通過010-64771552或“央美招生”微信公衆號後台聯系招生處。
如果考前考生仍未收到考試用紙，也不用緊張，請通過電話或者在”央美招生”微信公衆號後台留言聯系學校，學校會啓動相應應急預案，保障考生順利完成考試。

3.Q：我收到的試卷袋上有個小洞，會影響到考試嗎？會按違規處理嗎？
A：禁止提前開封考試用紙包裝是考試安全的一部分，郵寄過程小的磨損不造成考試用紙的暴露或者損壞，不影響考試；如果破損嚴重，請在“央美招生”微信公衆號後台留言，注明考生姓名、身份證號，拍下破損照片提交，學校會予以記錄和聯系考生。

4.Q:如何下載優巡和雲監考APP？
A：學校發布的《天使彩票-首页2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》中提供官方下載信息，請務必使用手冊中提供的方式下載。

5.Q：如何解綁微信？
A：如考生需修改綁定的微信賬戶，可用原微信賬戶進入系統後，在首頁點擊“解除綁定”。然後用新的微信賬戶，關注“央美招生”公衆號點擊“本科招生系統”後輸入考生注冊時填寫的證件號碼、考生姓名、手機號碼，並點擊“綁定當前微信號”，即可重新綁定微信賬戶。

6.Q：學生身份证丢失，因为补办身份证要到外省，时间来不及，想问下持有户口本能不能参加初试呢？
A：報名的時候提交過身份證信息，人臉識別能通過就可以參加考試，不需要身份證。

7.Q：在線考試會出現“替考、換試卷、快遞掉包”或者試題泄露風險嗎？怎麽解決？
A：這方面問題學校已經考慮到了，不必擔憂。
第一，學校考前郵寄的不是考題，而是帶有防僞工藝的考試用紙。
第二，試題在開考當日由考生進行人臉識別後在視頻監控下獲取，開考前會對考生進行人臉識別和試卷信息識別，確保試卷和考生一一對應，杜絕替考。
第三，考試用紙和試卷包裝都充分考慮了安全，具有唯一的、不可替換的驗證信息，不存在考生和家長擔心替換的風險。
第四，針對部分考生和家長們提出的可能出現的舞弊情況，學校將會在不同工作環節設置相應的措施和輔助技術手段予以監控和嚴查，一經查實考試中存在舞弊行爲，學校將嚴肅處理。觸犯《刑法修正案九》的相應行爲，將移交司法機關，且三年不得報考我校。

8.Q：學校會安排測試和模擬嗎？有什麽區別嗎？必須要參加嗎？
A：學校會安排在線測試和模擬考試。在線測試期間考生可自行測試考試設備，熟悉考試流程。模擬考試期間有監考員在線，考生可通過監控手機的求助功能向監考員咨詢。請考生至少參加一場在線測試或模擬考試。在線測試和模擬考試的參加時段不需要確認或預約操作，考生直接參加即可。
在線測試和模擬考試考生均不得拆封考試用紙包裝！考生可自備畫紙進行在線測試和模擬考試，並且提前打印《天使彩票-首页2021年本科招生在線初試（考試）操作手冊》中提供的測試用考試二維碼。
在線測試時間：
2月25日 9:00-10:00；11:00-12:00；14:00-15:00；16:00-17:00；19:00-20:00；
2月26日 8:30-11:00；
模擬考試時間：
2月26日 14:00-15:00;16:00-17:00。

9.Q：線上初試（考試）時間是什麽時候？工具材料有什麽要求？
A：中央美术学院官网-招生導覽-本科路径查看《中央美术学院2021年本科招生章程》。
特別提醒，藝術學理論和藝術與設計管理專業的考生除黑色簽字筆外還可准備鉛筆、橡皮和三角板。

10.Q：江南地區多雨，考試時可否用定畫液，可否使用吹風機？
A：可以使用定畫液和吹風機，但需要在監控視頻內進行。

11.Q：關于環境設備問題的擔憂，如考試過程中出現斷網、斷電怎麽辦？
A：首先請考生及家長積極協助，盡量保證考生的考試環境有WiFi和4G/5G網絡，提前做好充分的准備，比如提前把手機充好電，同時備好電量充足的充電寶，以防萬一。
學校一直持續不斷進行遠程線上考試系統的研發和測試，截至目前，學校已經組織了不同層次和規模線上考試，積累了一定經驗，對可能出現的風險也准備了相應的應急處置預案。
如果在考試中考生設備確實發生了不可控的意外情況，可在視頻監控下及時聯系學校或技術人員，協助解決和處理。學校做了充分的應急預案，出現問題不要慌，及時通過64771056咨詢電話或者“央美招生”微信後台聯系學校說明情況，學校老師會指導考生如何順利完成考試。

12.Q：如何保障在線考試公平？
A：在線考試經過2020年的實踐也積累了一定經驗，從考試環境要求到流程設計均充分考慮了考試的專業特點和公平保障。
2021年我校調整了考場位置要求，考生須面向牆壁按照考試須知中的圖示布置考場及兩個監控手機的位置。在線考試與現場考試一樣兩個機位均有監考人員實時在線監考，且監考系統本身具備AI考試異常情況識別，包括但不限于考生離開監控範圍、範圍內出現多人、APP推到後台、考場範圍內出現電子設備等的識別和抓拍，以上行爲均會被記錄留案，作爲處理未果作弊的證據。

13.Q: 回寄试卷需要提前准备包装袋吗？有指定的中国邮政EMS营业网点邮寄吗? 回寄的试卷寄丢了怎么办？
A: 正常收到考试用纸的考生不用自行准备回寄试卷的包装物资。回寄试卷时须使用考试用纸包装袋内的回寄试卷袋和回寄邮单，实验艺术、书法学、建筑学专业的回寄邮单在第二个科目考试用纸包装内，请考生妥善保管。考试结束封装好试卷后，把邮单贴在试卷袋线框内，于考试结束当天寄出。
中國郵政公司有專門團隊負責追蹤每一件回寄試卷的物流情況，開展主動客服，確保所有收寄的試卷快速准確到達學校。學校會通過招生系統向考生反饋收件情況，無需電話咨詢學校收件情況。
即使偶發了丟失的情況，只要考生嚴格按照我校考前發布的在線考試流程完成考試，通過考試的視頻錄制及展示和提交作品也不會影響考生成績的評判。

14.Q：放棄考試的考生試卷需要回寄嗎？
A：未進行考生報到的考生不用寄回。但是考生完成了報到操作並獲取考題後，無論試卷完成度如何均須按照流程將試卷寄回學校，否則按作弊處理。

15.Q：試卷接收地址和回寄地址不一致可以嗎？
A：可以。